2003年才接触网上贸易的林立人，短短几年间，已经使得他本人和他的九九加一公司在电子商务的世界里赫赫有名。不仅因为他在各个贸易网上都开了店混得脸熟，也因为他总是能以其高诚信度排名榜首引起关注，这也让他的网上贸易比其他人做得更红火。
林立人的九九加一公司位于深圳红岭路，公司非常简陋，公司员工不足10人，而他们通过电子商务创造的经营业绩却是惊人的，“2005年，我们通过网络贸易做了1亿1千多万人民币的生意，比2004年增加了7倍。”公司惊人的发展势头也引来风险投资的关注，目前已经有风险投资公司开价1千万美金收购九九加一。
林立人认为，公司的市场特色就在于做中低端的数码产品。“我们当然不能和高端市场竞争，因为与SONY、CA NON 这样的品牌竞争，无疑是鸡蛋碰石头。我们从市场差异性的角度出发，选择了定位在几美元到几十美元的中低端数码市场。经过了几年的市场证明，我们当初的选择是正确的。”
产品和价格的正确定位和选择，是林立人成功的第一步。为了更好的配合数码销售，林立人还创建了一个专门生产数码产品的工厂。“我的工厂有1300 多人，公司是工厂的销售中心，工厂是公司的坚实基地。有时候我们接下的单子多得做不掉，还会发给其他工厂。”
林立人认为，电子商务的好处很多，首先是成本低，以前和美国谈生意，电话费至少上千元，最后还可能谈不拢，而现在通过网络，通讯成本基本为零。其次，缩小了空间和时间的限制，产品一挂到网上，全世界都可以看到，可以和个人谈生意，也能和微软、沃尔玛等大公司做生意。时间上也更灵活，24小时都可以展示。网络还增加了商务透明度，两年前的不良交易记录，现在都可以查出来。
如今，林立人每年投资于电子商务上的资金大约70－80万元，包括购买付费服务和人工成本，“九九加一没有促销员，除了参展时成交的客户以及一些老客户，公司所有的业务都是通过电子商务实现。”林立人介绍说。
林立人非常看好电子商务的前景，认为财务、人事等职能在未来都能通过网络完成。“专门的人力资源网站提供人事服务、专门的财务网站提供财务服务，以后小企业完全可以不设置人事和财务部门。”
现在，林立人觉得自己的状态非常好，产品的市场需求在不断扩大，生意越做越红火。他说，他一直向往这样的工作状态：坐在风景秀丽的河边，钓着鱼、唱着歌，还可以抱着笔记本电脑在互联网上开心地做生意。
成功网商十步曲
网络交易逐渐风行，如何通过适当的操作以高效率获得高额回报，这已是每一位网商关注的问题，已经做的很成功的林立人介绍了他的网上贸易成功经验。
网络交易的重点仍然是营销，这点和传统贸易没有区别，因此，作为网上贸易的企业首先需要认真考虑的问题如下：(1)我们为什么创业？这将有助自己明了创业的意图、网上营销的意图。(2)我们创什么样的业？这将确定你要经营的产品(或服务)。(3)我们的特色是什么？即要找到自己不同于其他同类产品的独特卖点，这才能吸引客户眼球。(4)我们的产品(或服务)能给客户什么实惠，或者是产品特色或者是价格优势？(5)如何建立良好信誉？应该对顾客关系给予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的肯定意见广为宣传。
明确以上问题后，在进行电子商务推广和网络交易时，可遵循：
1、经常登陆一些搜索引擎
登陆google、yahoo、baidu等搜索引擎，会给网站带来非常显著的流量增速。但是要想获得好的排名，就要付一定的费用给网站。收费方式包括：固定排名、竞价排名等。
如果你不想出钱还想尽量获得较好的排名的话，那么就需要根据各个搜索引擎的特点优化一下自己的网站，这就需要详细的策划，例如改变标题设计、标签设计、内容排版设计等等。
2、登录导航网站
对于一个流量不大,知名度不高的网站来说,导航网站给你带来的流量远远超过搜索引擎以及其他方法。最著名的是导航网站是http://www.hao123.com（网址之家，目前已经被百度收购）。
3、友情链接
利用一切资源将自己的网站链接在其他网站上，这可以给一个网站带来稳定的客流量，另外还有助于网站在GOOG LE等搜索引擎中的排名提前。
友情链接原则：最好能链接一些流量比自己高的、有知名度的网站；再次是和自己内容互补的网站，而相同产品的网站容易形成竞争，一般不考虑。
4、网络广告投放
投放网络广告虽然要花钱，但是其良好的宣传效果给网站带来的流量却是很客观的，但如何尽可能花最少的钱，获得最好的效果，就需要技巧了。
（1）低成本，高回报。怎样才能达到这一目的呢？首先需要判断宣传需要达到的目的是什么，如果是想获得知名度，那么就选择到新浪、搜狐上投放，尽管他们价格很高。但如果只是为了增加流量，这些门户网站可以过滤掉，而是去选择那些名气不大，但流量大的网站，这样的网站很多，在他们上面做广告，价格一般都不贵。对电子商务网站而言，还可采用按订单成交金额向小网站付佣金的方式，更能节省广告费用。
（2）高成本，高收益。这个收益指的是收入，对于一个商务网站，客流的质量和客流的流量一样重要，因此此类广告投放选择的媒体非常有讲究，一定要有目标性。首先，要了解产品的目标客户是哪类人群，他们有什么样的网站浏览习惯，然后找出他们浏览频率比较高的网站进行广告投放。也许价格为高些，但是它能直接锁定目标客户群体，带来的收益也比较高。
5、邮件广告
采用邮件广告千万注意不能滥发垃圾邮件，否则效果适得其反，会引起网友反感。最好的方法是发给注册用户，可以让客户了解网站动态，持续关注网站，但切记要在醒目位置放“退定”选项，要给客户充分选择权。
6、病毒式营销策略
病毒式营销主要是利用互利的方法，让网友帮自己宣传，制造一种象病毒传播一样的效果。
常用的方法:
（1）免费服务（免费邮箱、免费Blog、电子书下载等）（2）有趣页面（如2005年末流行的签名金砖等）
7、 BBS论坛社区宣传
在各个网站的各个产品相关论坛上发贴灌水，设置签名档，虽然见效不明显，但毕竟是免费的，也能混个眼熟。
8、事件营销
充分合理利用媒体做事件营销，活动宣传，以及软文造势等，吸引公众眼球。
9、借势
利用一些初期发展的网站以及一些业内知名的网站，可以利用其人气将客户顺利转移到自己网站。
10、客户关系管理
网站最好的宣传效果是口碑相传，如何能够让看到你网站的网友帮你宣传呢？最基本的是从自身做起，即：好产品＋好服务。
开发一个新会员比维护一个老会员的成本要大的多，只注意吸引新会员而不注重老会员的维护，那真正得不偿失，舍本逐末，而且也丧失口碑效应。
此外，在网络交易过程中，坚持不懈是关键，千万不要因为暂时的困难而轻易放弃，万事开头难，网上创业也不例外，第一个顾客前来往往需要好几个月的时间等待。如果企业能做用足这些经验，接下来的事情，就是享受创业成功带来的声誉、财富和成就感了！
四步走网上成功找客户
第一阶段：筛选询问信函。将询问信函分类，不要收信就回，以下几类信件可回：
a.有称呼的询问信，这是比较礼貌的客人。
b.信中提到询问产品，可以看出他对你的什么产品感兴趣。
c.信中简单介绍了其公司背景，表示他有心让你多知道他。
上述这类信件，发信的人比较用心，可能会对你的回信有反应，可列入回信的目标客户。
而以下几类信件不必浪费时间：
a.采用标准格式，没有称谓也没提到产品，只是告诉你对公司有兴趣的信件通常是乱撒询问信的，你只是他碰撞到的其中之一而已。
b.一开始就要你寄报价单和样品，不符合正常生意程序。
c.任何不情的要求，如给邀请函、合作信息等等。
第二阶段：回复询问信函。筛选出来的客人，不要马上依他的要求发报价单或目录给他，可以立即回复一封反询问信函，表示你已收到对方来信，但有些不明白的地方，如产品、款式、材质、数量等都可以问，甚至可问其公司性质，信息了解越多，越有助于向他推荐产品。回信时，如果知道客人的名字，可以使用其称呼，小小动作可增加顾客的好感。这个阶段回信很重要，如果客户回信，那么你下一个报价的动作，成功率就会高一点。
第三阶段：报价。在报价的阶段至少要对客人有20%的了解，包括客人是哪里的？是批发商、零售商还是个人？如果他能告诉你他经常购买的量更好。报价时，请客人不管价格可否接受，都能回复给你，因为这有助于你清楚你需要改进的地方。如果对方是要找工厂，你可以随报价单附上部分工厂的照片，自己有网页的可邀请客人浏览网页，让他更加了解你的产品与公司规模也是必要的。
第四阶段：客人接到报价单后有回复并索取样品，可以尽量提到要样品费，或是可提供免费样品，但对方必须付运费，以了解客人的诚意度。 |
个性化会员 |
榜上有名 |
关于我们
当前位置：首页> 行业资讯 > 本站速递
客户服务:
法律顾问
